• Définition de la relation médecin-malade
• Déterminants de la relation médecin-malade
• Modèle de décision (santé publique) : paternaliste, décision partagée, informatif

Processus d’empathie

• Alliance thérapeutique
• Techniques d’empathie

Position du patient

• Processus de transaction et Ajustement au stress
• Étapes du changement (entretien motivationnel) : tombé en annale

Transfert d’information dans la relation médecin-malade

• Transfert, Contre-transfert
• Mécanismes de défense du patient : tombé en annale
• Mécanismes de défense du médecin
• Annonce d’une mauvaise nouvelle (7 étapes)